lunes, 15 de abril de 2013

Informar sobre crisis

Por su interés, reproduczco la columna de Luis Oz ("El Oyente) titulada "Informar sobre crisis", publicada en El Mundo, el domingo 14 de abril de 2013, sobre el IV Encuentro Gabinetes vs. Periodistas, organizado por los alumnos del curso de experto de Gabinetes de Comunicación, de la Universidad Complutense de Madrid.
¿Se sabe por qué murieron las cinco jóvenes en el Madrid Arena? «Por supuesto, el lugar no estaba preparado para estas fiestas», responde Bruno García (El País). «Aún no se sabe», afirma Javier Castellanos, experto en comunicación institucional.
¿Qué ha cambiado en la gestión de crisis y en la forma de contarlas en los medios? ¿Qué aportan o quitan las redes? ¿Se informa mejor o peor? ¿Cómo es la relación entre periodistas y militares españoles en las guerras de ayer (Golfo, Balcanes…) y de hoy (Mali, Siria…)? A estas y otras preguntas respondieron profesores, periodistas, portavoces y expertos en el encuentro Gabinetes & Periodistas 2013 organizado el jueves en la Facultad de CCII de la Complutense por el equipo de Arturo Gómez Quijano, Agustín Martínez de las Heras e Isabel Martín.
«Las empresas, con la crisis, han recortado también los presupuestos en comunicación y, a diferencia de los EEUU, en España hay poca gente que sepa gestionar crisis on line», declaró el profesor Enrique Alcat. «Predomina una cultura que coloca a los sociólogos entre el que manda y los responsables de la comunicación en muchas empresas», añadió la profesora Yolanda Martínez.
¿Fue un acierto de Zarzuela la explicación del Rey tras el patinazo de los elefantes? «Magnífico» (Bruno Gacía). «Un desastre, pasó a la historia como la primera vez que el Rey pide perdón, cosa que no hizo» (Carmelo Machín, ex corresponsal de TVE).
«En Bosnia, cuando llegamos los soldados españoles, no había ningún problema con los periodistas», dijo el teniente coronel Manuel Rodríguez, del Ejército de Tierra. «El desastre llegó con Irak. El mensaje del gobierno no caló, la población no apoyó la intervención y comenzó el desencuentro». En el último año han mejorado las cosas. Defensa ha vuelto a acoger a empotrados en Afganistán y la margarita -guerra o no guerra- se ha deshojado. «Se viaja casi exclusivamente a donde quieren los gabinetes», señaló Joaquín Vidal, de Interviú.
«Lo más complicado es proteger a las víctimas de los medios», reconoció Juan Luis Dorado, de la AVT. «Se puede hacer mucho daño sin buscarlo». «Pero la solución no es ocultarlo por principio», advirtió Machín. «En el genocidio de Ruanda no se reaccionó hasta que llegaron a Occidente las imágenes terribles de las víctimas asesinadas con machetes».

Fuente: http://quiosco.elmundo.orbyt.es/ModoTexto/salacolumnas.aspx?id=14319959&sec=El%20Mundo&fecha=14_04_2013&pla=pla_11014_Madrid&tipo=5&d=1 (consulta, 15 abril 2013).