viernes, 29 de enero de 2010

FITUR, escuela de comunicación



Todo el mundo dice, en España, que el turismo está en crisis. Después de visitar FITUR 2010, pienso que el enfermo tiene una "mala salud de hierro". Para nosotros, los comunicadores, FITUR es un escaparate, un balcón, un encuentro, una muestra, una degustación, una portada para los mensajes de un sector muy atractivo. El Turismo es un sector de futuro, aunque sólo sea porque es el que mejor ha entendido y aprovecha Internet y las nuevas tecnologías. El 50% de las transacciones mundiales en la red están relacionadas, de una u otra manera, con el Turismo.
Todos los años, los cursos de experto de comunicación de la Complutense acudimos a FITUR. Para ver cómo se refleja la comunicación de empresas e instituciones en la feria. Este año, Teófila Martínez, alcaldesa de Cádiz, nos contó el Bicentenario de La Pepa (www.cadiz2012.es), evento que en 2012 celebrará los 200 años de la Constitución de Cádiz. En Turismo de Portugal (www.visitportugal.com), Antonio Araújo, Inés y Juan Pajares, nos contaron el enfoque moderno del estand de este año y las acciones que realizan con la prensa. ¡Todo un lujo de clases prácticas sobre la comunicación real y sus porqués!
Y es que, a veces, se nos olvida que cada herramienta de comunicación tiene su utilidad y que siempre deben estar alineadas con la estrategia y con los objetivos de la organización. Quienes habían anticipado la muerte de FITUR habrán podido comprobar que el moribundo está estupendo.

jueves, 28 de enero de 2010

Las consecuencias "higiénicas" de la escasez

2009 ha sido un año difícil. Los que ya hemos vivido otras tormentas, sabemos que ésta ha sido de las peores. Pero es el momento de los buenos gestores, de los pilotos expertos que ya han salido otras veces del temporal. Al menos una ventaja de la crisis es que se termina el "todo vale" y volvemos al "no es lo mismo". Ahora, hay que escoger. Y para no equivocarnos, pues nuestros recursos han disminuido, escogemos lo que nos parece mejor. Son las consecuencias "higiénicas" de la escasez...

Citas de 2009, reflexión para 2010

Marketing Directo (www.marketingdirecto.com), una referencia en internet de nuestro sector de comunicación en español, ha seleccionado las citas del 2009, que nos pueden servir de reflexión para 2010. Agradezco a Lizette Martínez, su redactora jefe, que haya seleccionado una mía. Éste es el documento:

CITAS DE 2009 (RESUMEN) DE MARKETING DIRECTO
31 Diciembre 2009
Las citas del 2009, según Marketing Directo

Y su director seleccionó una citada por nosotros, Feliz Año 2010, amigas y amigos invisibles.
A lo largo del año, los expertos del sector han expresado su opinión sobre la publicidad, la crisis, la eliminación de la publicidad en TVE o sobre lo que creen que nos espera. Algunos moderados, otros críticos y unos visionarios. Estas son las citas más destacadas de 2009 recogidas por MarketingDirecto.com.
- “Todavía hay agencias que siguen un modelo antiguo”, Miguel Bemfica, creativo de JWT Delvico.
- “La gente crea las marcas”, Simon Francis, consejero delegado de Saatchi & Saatchi Europa
- “Lo que está pasando este año es brutal”, Maurice Lévy, consejero delegado del grupo Publicis
- “La creatividad online aún tiene mucho que mejorar”, Maurice Lévy, consejero delegado del grupo Publicis
- “La gente está cansada de que le digan qué comprar”, Rodrigo Figueroa Reyes de FiRe
- “Exijamos el precio justo por nuestras ideas. No seamos mercaderes ni subasteros”, Félix Caso, presidente de la Asociación de Agencias de Publicidad del Principado de Asturias
- “Ya que dinero no va a haber, que haya ingenio”, Agustín Vivancos, presidente de Dommo.
- “Mi sueño es que en las agencias podamos recomendar a los clientes que no tengan que hacer publicidad”, Ángel Riesgo, presidente DDB Madrid
- “Estamos en una industria en la que el cliente es despreciado por el propio medio”, AEA
- “Van a convertir TVE en un boletín oficial del estado”, Juan Ramón Plana, director general de la AEA
- “El consumidor no puede vivir de productos sin marca”, Carlos Matos, consejero delegado en España y Portugal de Procter & Gamble
- “Aunque todo se hunda, los anunciantes tendrán que seguir comunicando”, Juan Ramón Plana, director general de la AEA
- “El hiperconsumidor es un coleccionista de experiencias”, Gilles Lipovetsky
- “Todo ha cambiado, ahora nos toca usar la imaginación”, David Droga, fundador y CEO de Droga 5
- “Hay muchas oportunidades para las agencias, pero tienen que superar sus propias barreras”, David Droga, fundador y CEO de Droga 5
- “El consumidor por fin dejará de tragar con interrupciones publicitarias”, Risto Mejide
- “El futuro de la publicidad en prensa está en su pasado”, Matthias Schmidt, miembro del comité ejecutivo de Scholz & Friends
- “Ni España ni Latinoamérica están al nivel que tienen que estar”, Juan Carlos Ortiz, DDB
- “Hemos creado una generación de creativos que no saben escribir”, Fernando Vega Olmos
- “La industria de la televisión se desmorona. También la publicidad”, Daniel Solana, presidente de DoubleYou
- “Soy un creativo, no un mago”, Fernando Vega Olmos
- “A la gente no le gusta la publicidad”, Sixto Arias, Mobext
- “Sólo el 2% de los publicitarios se atreven a hacer estrategias transgresoras”, Rafael Soto, director creativo de Herraiz Soto&Co
- “El consumidor se ha adaptado a internet antes que los publicitarios”, Mónica Deza, Universal McCann
- “Los tiempos de crisis son los tiempos de los buenos gestores, ya no sirve el piloto automático”, Arturo Gómez Quijano, zonawebste!
- “Sólo ganarán las marcas que hablen a sus consumidores sobre los temas que les importan”, Alfonso Rodés, CEO de Havas Media
- “La publicidad de hoy no interesa. Es hilo musical de ascensor”, Rafael Soto, director creativo de Herraiz Soto&Co
- “Internet es un serio competidor de la televisión porque también genera emociones”, Joshua Novick, CEO de Antevenio
- “Las cosas no volverán a ser como antes”, Martin Sorrell, CEO mundial de WPP
- “No estar en las redes sociales es como no estar en internet”, Daniel Casal
- “No necesitamos estudios para saber que los espectadores están hartos de la publicidad”, Julián Bravo
- “En diez años, casi todos los periódicos serán digitales”, Rupert Murdoch
- “La televisión no pasa por una crisis, sino por una quiebra”, Paolo Vasile, presidente de Telecinco
- “La publicidad en televisión ha perdido su valor”, Félix Muñoz, director de comunicación de Coca-Cola España
- “La publicidad tiene que aprender de la comunicación política”, Marcos de Quinto, presidente de Coca-Cola España
- “Se nos olvida que nuestro cliente es el consumidor, no el anunciante”, Daniel Solana, DoubleYou
- “Animo a los anunciantes a que inviertan en internet, y no en las otras televisiones”, Ángel Riesgo, DDB
- “Esta estupidez de quitar la publicidad de TVE a lo mejor nos beneficia”, Ángel Riesgo
- “La publicidad convencional no va a volver a ser la misma”, José Luis de Rojas, Aegis
- “Un gobierno socialista que trabaja para la oligarquía no lo acabo de entender”, Ángel Riesgo
- “Los publicistas deben olvidarse del spot que les daba premios en Cannes e interesarse por lo digital”, Agustín Medina
- “La publicidad devora a la empresa”, Pascal Thomas
- “No creo que la ética deba estar por delante de la creatividad”, Juan Rocamora, presidente de la AEAP
- “La televisión está asesinando a la publicidad”, Oliviero Toscani, fotógrafo
- “¿Hasta cuándo los anunciantes van a pagar por publicidad online que no funciona?”, J. Varela, Periodistas21.com
- “Ninguna agencia del mundo puede presumir de verdadera integración”, Kika Samblás, Grupo Consultores
- “La publicidad enamora a unos pocos y espanta a los demás”, Martin Varsavsky
- “Hay muchos anunciantes que creen que seguimos viviendo en el mundo anterior”, Julio Alonso, Weblogs
- “Los anunciantes queremos ideas nuevas. Las ideas convencionales han dejado de funcionar”, Félix Muñoz, director de comunicación de Coca-Cola España
- “La publicidad que impacta, entretiene y gana premios tiene escasos resultados de venta”, Juan José Pérez Cuesta
- “Triunfarán no los más grandes, sino los más adaptados a las innovaciones”, Joost van Nispen, presidente del ICEMD
- “Somos las personas las que transmitimos el mensaje, no los anunciantes”, Miguel del Fresno, Quor2.0
- “Las comunidades son de las personas, no de las marcas”, Pere Rosales
- “Para un director de marketing pensar en internet es un marrón”, Ícaro Moyano, responsable de comunicación de Tuenti
- “¡El valor de las redes sociales lo ponen las personas!” José Ramón Pardinas, community manager de Volvo
- “Ya no funciona la comunicación convencional basada solamente en la persuasión”, Juan Manuel Rebollo, director general de Universal McCann

Fuente: Marketing Directo. com